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Usa esta página para ayuda con el producto, errores, correcciones de requisitos, solicitudes de funciones y comentarios generales. Cuanto más claro sea el contexto, más rápido podremos revisar el preset, la guía o el flujo correcto.
Si tu mensaje trata de un preset, una página o un paso concreto, dilo de forma directa. Eso suele ahorrar una ida y vuelta y nos ayuda a revisar primero el flujo correcto.
Si crees que una guía o una regla está mal, envíanos también la fuente oficial que estabas leyendo. Es la forma más rápida de saber si el problema está en la norma, en el preset o en el texto.
Sobre qué puedes escribirnos
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Contacto general
Preguntas sobre Passlens, colaboraciones, medios o cualquier cosa que no encaje como informe de error.
Error o ayuda con el flujo
Algo falló al recortar, exportar, imprimir o usar un preset concreto o una combinación de navegador/dispositivo.
Comentarios del producto
Cuéntanos qué fue confuso, lento o insuficiente en el editor, las guías o el flujo de impresión.
Solicitud de función
Pide un nuevo preset, una opción de exportación, una herramienta del editor o una mejora del flujo.
Corrección de fuente o requisito
Señala una regla desactualizada de pasaporte, ID o carnet e incluye la página oficial si la tienes.
Envía tu mensaje
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