Falar com o Passlens
Use esta página para ajuda com o produto, relatos de bugs, correções de requisitos, pedidos de recursos e feedback geral. Quanto mais claro for o contexto, mais rápido podemos verificar o preset, o guia ou o fluxo correto.
Se a mensagem for sobre um preset, uma página ou uma etapa específica, diga isso logo de início. Normalmente isso evita uma rodada extra e ajuda a gente a verificar o fluxo certo primeiro.
Se você acha que uma guia ou regra está errada, envie também a fonte oficial que estava usando. É a forma mais rápida de separar um problema de regra, preset ou texto.
Sobre o que você pode nos escrever
Escolha o motivo mais próximo e use Contato para mensagens gerais ou Suporte para problemas ligados a uma etapa específica.
Contato geral
Perguntas sobre o Passlens, parcerias, imprensa ou qualquer assunto que não seja um relatório de bug.
Bug ou ajuda no fluxo
Algo falhou ao recortar, exportar, imprimir ou usar um preset específico ou uma combinação de navegador/dispositivo.
Feedback do produto
Conte o que pareceu confuso, lento ou faltando no editor, nos guias ou no fluxo de impressão.
Pedido de recurso
Peça um novo preset de documento, uma opção de exportação, uma ferramenta do editor ou uma melhoria de fluxo.
Correção de fonte ou requisito
Aponte uma regra desatualizada de passaporte, documento ou carta de condução e inclua a página oficial se tiver.
Envie sua mensagem
O formulário abaixo envia sua mensagem para o email de suporte do Passlens. Use Contato para perguntas gerais, feedback e correções de fontes. Use Suporte se precisar de ajuda com um bug ou uma etapa específica do fluxo.
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